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Wire lamp clamp Reptech
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accessoires
Wire lamp clamp Reptech
Le Wire lamp clamp de Reptech est munie d'une cage de protection de 22cm de diamètre et d'une douille en porcelaine résistante à la chaleur pour...
€21.46 Price


Ceramic E27 socket Reptech
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sockets
Ceramic E27 socket Reptech
Ceramic E27 socket Reptech, socket ou douille E27 en porcelaine / céramique 350W munie de son câble de 2m.
€10.26 Price


Perles d'eau pour invertébrés
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hydration
Perles d'eau pour invertébrés
Perles d'eau en gel pour invertébrés, idéal pour fournir de l'eau de boisson aux insectes, mygales,... sans noyer les animaux!
€3.30 Price


Furcifer Pardalis Djangoa
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Furcifer Pardalis Djangoa
Furcifer Pardalis Djangoa, Caméléon panthère
€132.23 Price


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phidippus
copy of Phidippus adumbratus
Hasarius adansoni, Saltique d'adanson
€37.19 Price


Varanus acanthurus red ackie
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Varanus acanthurus red ackie
Varanus acanthurus, Varan à queue épineuse
€409.09 Price


Siebenrockiella crassicollis
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Siebenrockiella crassicollis
Pelusios castaneus, Péluse de Schweigger
€198.35 Price


Pelusios castaneus
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Pelusios castaneus, Péluse de Schweigger
€23.97 Price


Rhinoclemmys Funerea
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Rhinoclemmys Funerea
Rhinoclemmys Funerea, Tortue funèbre
€177.69 Price


Clemmys guttata
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Clemmys guttata
Clemmys guttata, Clemmyde à gouttelettes
€491.74 Price


Centrochelys Sulcata ivory T+albinos
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Centrochelys Sulcata IVORY T+ALBINOS
Centrochelys sulcata IVORY T+ALBINOS, Tortue sillonnée ou Tortue à éperons mutation IVORY T+ALBINOS
€1,528.93 Price


Kinixys belliana
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Kinixys belliana
Kinixys belliana,Tortue articulée de Bell
€157.02 Price
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Stock réel et statuts des stocks

Stock réel et statuts des stocks

STOCK RÉEL ET STATUTS DES STOCKS

Pour maintenir un coût d’exploitation au plus bas et ainsi faire bénéficier notre clientèle de prix attractifs, nous ne maintenons que très peu d'animaux sur nos propres sites d'exploitation. N’étant pas accessible aux visiteurs, il ne nous est pas indispensable de présenter un showroom comme pour les animaleries ayant pignon sur rue. Néanmoins, pour des raisons pratiques et par passion, notre équipe de spécialistes maintient et élève certaines espèces que nous pouvons ensuite proposer à la vente à nos clients.

Lorsqu’un client passe commande pour un animal qui n’est pas de stock, Hobbyreptiles.com recherche les meilleurs animaux et négocie les meilleurs prix dans un réseau d’éleveurs / fournisseurs avec lesquelles nous collaborons souvent depuis de nombreuses années.

Malheureusement, il est parfois impossible d’honorer une commande passée même après plusieurs jours de recherches. Les animaux commandés sont parfois des espèces rares, des animaux en cours d’hibernation ou simplement des animaux en rupture de stock momentanée chez tous nos fournisseurs. De même, il existe des saisons plus propices que d’autres : généralement entre mai et novembre, les jeunes de l’année sont nés et représentent un stock important disponible à la revente. Par contre, durant l’hiver et au début du printemps, tous les jeunes de l’année précédente sont vendus ou hibernent et il faut alors attendre la nouvelle période des naissances pour voir ces animaux disponibles.

En cas d’indisponibilité ou de délai de recherche / réapprovisionnement jugé trop long, sur simple demande à sav@hobbyreptiles.com nos clients peuvent demander le remboursement sans frais et l’annulation de leur commande.

Les statuts des stocks sont renseignés juste en dessous du prix de l’animal :

« En stock » : signifie que l’animal est annoncé disponible chez un fournisseur car il figure sur ses listes de stock que nous recevons une fois par semaine. Néanmoins, entre la réception de cette liste et le jour de la commande d'un de nos clients, il se pourrait que tous son stock soit vendu! Pour cette raison, dès qu'une commande est passée nous devons consulter le fournisseur pour avoir confirmation du stock réel. Cette confirmation parvient au client par email dans lequel figure aussi la proposition d'une date de livraison.

Quand un animal est annoncé de stock, cela signifie qu'au moins un spécimen est de stock. Bien souvent plusieurs spécimens sont disponibles mais en cas de commande pour plusieurs animaux, nous devrons vérifier et éventuellement vous proposer de modifier les quantités commandées.

Une fois commandé, un animal doit nous être livré par le fournisseur. Un délai ou une date de livraison vous est alors envoyé par email.

« Précommande » : signifie que l’animal n’est pas de stock sur nos propres sites d’exploitation ou dans les listes de nos fournisseurs. Nous devrons alors demander la toute dernière mise à jour des liste de nos fournisseurs et attendre leurs réponses. En cas de disponibilité réelle, nous contactons le client pour planifier la date de livraison. Généralement, au-delà de 15 jours de recherches sans succès ou après avoir reçu une réponse négative de tous les fournisseurs, Hobbyreptiles.com rembourse automatiquement la commande, sans frais.

Nous n'avons pas la possibilité d'annoncer une date à laquelle un animal actuellement indisponible sera à nouveau de stock. Les fournisseurs n'indiquent jamais leur projets de réapprovisionnements, ce n'est que lorsque les animaux sont réellement reçu qu'une disponibilité est annoncée

Par contre, vous pouvez être informé par email dès que du stock est à nouveau annoncé en vous "abonnant" à l'article:

Tous les articles pour lesquels vous vous êtes abonné sont listés dans votre compte client, dans le menu "Rupture de stock abonnements". A tout moment vous pouvez vous désabonner pour l'un ou l'autre de ces articles.

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